Conditions d'annulation
Conditions d'annulation: En cas d'annulation jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.
Enfants et Lit d'appoint: Tous les enfants sont les bienvenus.
Au maximum deux enfants de moins de 5 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Un enfant de 6 à 12 ans est facturé à 40 % du tarif de la chambre par nuit et par personne pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Un enfant de 13 à 17 ans est facturé à 60 % du tarif de la chambre par nuit et par personne pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Un enfant plus âgé ou adulte est facturé à 70 % du tarif de la chambre par nuit et par personne pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Le nombre maximum de lit d'appoint ou de lit bébé en chambre est égal à 1.
Prépaiement: L'hôtel ne demande pas de prépaiement.
TVA, taxe de séjour et frais de service: Une taxe à 16 % est comprise.
Les frais de service ne sont pas applicables.
La taxe de séjour est non applicable.
Internet: Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les parties communes gratuitement.
Repas: Un choix de repas et boissons est compris(e) dans ce tarif.
Parking: Un parking gratuit et privé est disponible sur place
(sans réservation préalable).
Animaux de compagnie: Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
Au sujet des annulations
Les conditions d'annulation peuvent varier selon le type de chambre ; consultez aussi la description de la chambre.
Cartes de crédit acceptées
American Express, Euro/Mastercard, Visa
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Gran Caribe Real Resort & Spa - All Inclusive
Complexe 
Cancun, Boulevard Kulkulkan Km 11.5
Toutes les chambres du Gran Caribe sont proposées avec l'offre Tout-Compris de l'hôtel. Cette offre permet aux clients d'accéder à diverses installations sans coût supplémentaire. Elle comprend notamment le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que les boissons (eau et vins internationaux raffinés).
Vous pourrez pratiquer des sports nautiques non-motorisés et assister à des spectacles. Des programmes et des spectacles sont également proposés pour les enfants. Ne manquez pas non plus le service de location de vélos et les cours d'initiation à la plongée sous-marine dans la piscine.
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