Conditions d'annulation
Conditions d'annulation: En cas d'annulation jusqu'à 21 jours avant la date d'arrivée, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant des deux premières nuits.
En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant total de la réservation.
Enfants et Lit d'appoint: La direction regrette de ne pas pouvoir accueillir les enfants dans cet établissement.
Aucun lit d'appoint / lit bébé ne peut être installé dans la chambre.
Prépaiement: Un prépaiement équivalent au montant total du séjour sera prélevé par l'hôtel à la réservation et il est remboursable selon les conditions d'annulation.
TVA, taxe de séjour et frais de service: Une taxe à 16 % est comprise.
Les frais de service ne sont pas applicables.
La taxe de séjour, équivalente à 2 % par personne et par nuit, est comprise.
Internet: Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel au tarif de 15,00 USD par 24 heures.
Repas: Un choix de repas et boissons est compris(e) dans ce tarif.
Parking: Un parking gratuit et privé est disponible sur place.
Animaux de compagnie: Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
Au sujet des annulations
Les conditions d'annulation peuvent varier selon le type de chambre ; consultez aussi la description de la chambre.
Cartes de crédit acceptées
American Express, Euro/Mastercard, Visa
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Desire Resort Spa Riviera Maya - All Inclusive
Complexe 
Puerto Morelos, Carretera Pto. Morelos, Km. 27.5 S.M. 12 Mza. 41 SM 12
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