Condicions generals de contractació

1. Descripció del servei

Aquest lloc web l’ha creat i el gestiona BOOKING.COM B.V. (el nom comercial del qual és Booking.com). Actuem com a intermediaris entre els hotels i els usuaris per a proporcionar als nostres clients la possibilitat de buscar i reservar online allotjament a un hotel. El nostre servei es basa en la informació que els hotels ens proporcionen. Fem l’impossible per a assegurar-nos que la informació que facilitem a aquest lloc sigui exacta, però no podem garantir que tota sigui entenedora i sense errors i tampoc podem responsabilitzar-nos de les interrupcions o informacions proporcionades.

Els preus de la nostra pàgina són molt competitius. Si no s’especifica d’una altra manera, totes les tarifes de Booking.com són per habitació i per estada. Les tarifes apareixen marcades en vermell. Al costat apareix el preu més alt que l’hotel ha publicat a la nostra pàgina per a aquesta habitació durant aquest període (ratllat i en color blau). No són ni les tarifes oficials ni les de la competència. Consulta les descripcions de les habitacions per saber quins serveis són inclosos en els preus.

“Termes i condicions d’una companyia agradable”

2. Privacitat

Booking.com utilitza alts estàndards ètics i respecta la teva privacitat. En cap cas i sota cap circumstància proporcionarem les teves dades a tercers. Per a més informació referida a aquest tema, llegeix la nostra política de privacitat.

3. Garantia de la targeta de crèdit

Els hotels necessiten els detalls d’una targeta de crèdit per a garantir les reserves. La informació de la teva targeta de crèdit s’enviarà directament a l’hotel reservat. Quan facis una reserva acceptaràs directament un acord amb l’hotel que has escollit. No es cobrarà res a la teva targeta de crèdit, sinó que pagaràs directament a l’hotel (tret que la pàgina de l’hotel no indiqui una altra cosa).

Fem servir "Secure Socket Layer (SSL)" per a xifrar les dades de les targetes de crèdit. Gràcies a aquest sistema podem garantir-te una transacció 100% segura i ens comprometem a reemborsar-te fins a 50 € de la teva pèrdua en cas que el teu compte corrent pateixi algun perjudici degut a Booking.com. La companyia de la targeta de crèdit està obligada a pagar la resta.

4. Sense cap càrrec

El nostres servei no té costos addicionals. Al contrari que moltes altres empreses, Booking.com no afegeix tarifes addicionals al preu de l’habitació.

5. Cancel•lació

Segueix si us plau les instruccions que se’t proporcionen a l’email de confirmació en cas que necessitis cancel•lar la teva estada. Et recomanem que llegeixis amb atenció la política de cancel•lació de l’hotel, és gratuït. Si cancel•les més tard del que l’hotel estableix com a data límit o no avises de la cancel•lació de la reserva, l’hotel podrà cobrar-te una tarifa que, en la majoria dels casos, és l’equivalent de l’import de la primera nit. Tingue’s en compte que en cap cas tindràs que pagar a Booking.com per la cancel•lació, sigui del tipus que sigui.

6. Exempció de responsabilitat

La pàgina web de Booking.com ha estat elaborada amb la màxima cura. Els nostres serveis es basen en la informació proporcionada pels hotels, responsables per tant, de la correcció de l’esmentada informació. Els hotels poden modificar-la en qualsevol moment, incloent-hi disponibilitat i preus. No podem per tant garantir-ne l’exactitud i precisió i tampoc podem fer-nos càrrec d’errors o incorreccions. L’usuari haurà de comprovar l’informació proporcionada abans d’actuar en base a la mateixa.

A menys que s’indiqui una altra cosa, el copyright del material d’aquesta pàgina web és propietat de Booking.com.

Booking.com és una companyia registrada als Països Baixos. És la llei holandesa, la que regeix els serveis oferts.