Για ακυρώσεις μέχρι 1 ημέρα πριν την ημερομηνία άφιξης, δε θα χρεωθείτε με ακυρωτικά. Για ακυρώσεις αργότερα ή για "μη εμφάνιση", θα χρεωθείτε με την πρώτη νύχτα.

Η πολιτική ακύρωσης μπορεί να διαφέρει ανά τύπο δωματίου. Παρακαλούμε ελέγξτε την περιγραφή του δωματίου.

American Express, Diners Club, Euro/Mastercard, Maestro, Switch, Visa

Δεν υπάρχουν δωμάτια ή σουίτες που να είναι όμοιες μεταξύ τους. Η διακόσμηση είναι άλλοτε πλούσια και ζεστή για πιο ενδοστρεφείς διαθέσεις ενώ άλλα δωμάτια έχουν ως σημείο αναφοράς την εκπληκτική θέα στο παλάτι και τους κήπους του Kensington. Στο Milestone κάθε δωμάτιο είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα ρομαντικής κομψότητας, άνεσης και πολυτέλειας.

Το δωμάτιό σας καθαρίζεται δύο φορές την ημέρα. Κάθε φορά το προσωπικό θα αφήσει κάποιο ξεχωριστό κέρασμα - σπιτικά μπισκότα, καραμέλες, την πρόγνωση του καιρού, δροσερό μεταλλικό νερό, φρέσκα φρούτα εποχής, εφημερίδες, νόστιμα ορεκτικά, κεριά στο μπάνιο - ίσως και ένα μικρό βιβλίο με ποιήματα.

Το δωμάτιό σας στο Milestone έχει μια πλούσια ονειρική ατμόσφαιρα, ωστόσο υπάρχει η διακριτική παρουσία της τεχνολογίας του 21ου αιώνα. Υπάρχει γρήγορη ασύρματη σύνδεση στο Internet και διαδραστική τηλεόραση με ταινίες κατά παραγγελία.

Η 24ωρη υπηρεσία μπάτλερ είναι διαθέσιμη για όλους τους πελάτες.

Κατοικίδια
Τα κατοικίδια επιτρέπονται. Ενδέχεται να υπάρχει επιπρόσθετη χρέωση.

Παιδιά κι επιπλέον κρεβάτια
Όλα τα παιδιά είναι ευπρόσδεκτα. Όλα τα παιδιά κάτω των 3 ετών διαμένουν χωρίς χρέωση όταν χρησιμοποιούν το υπάρχον κρεβάτι. Όλα τα παιδιά κάτω των 2 ετών διαμένουν χωρίς χρέωση σε βρεφικές κούνιες. Όλα τα μεγαλύτερα παιδιά ή ενήλικες χρεώνονται GBP 30,00 ανά νύχτα και ανά άτομο για επιπλέον κρεβάτια. Η μέγιστη χωρητικότητα για επιπλέον κρεβάτια/βρεφικές κούνιες σε ένα δωμάτιο είναι 1 .

Internet
Ασύρματη σύνδεση Internet διατίθεται στους κοινόχρηστους χώρους και δε χρεώνεται .

Χώρος στάθμευσης
Ιδιωτικός χώρος στάθμευσης στην περιοχή γύρω από το ξενοδοχείο και κοστίζει GBP 31,00 ανά ημέρα .