Zasady anulowania rezerwacji: W przypadku anulowania rezerwacji do 1 dnia przed datą przyjazdu, hotel nie obciąży Gościa opłatą za anulowanie rezerwacji..
W przypadku anulowania rezerwacji po tym terminie, hotel obciąży Gościa opłatą za pierwszą noc
.
W przypadku niepojawienia się Gościa w hotelu, hotel obciąży Gościa pełną opłatą za zarezerwowany pobyt.

Zasady dotyczące dzieci i dodatkowych łóżek.: Dzieci w każdym wieku są mile widziane.
Wszystkie
dzieci do lat 2 - pobyt bezpłatny, jeżeli śpią na obecnych łóżkach.
Wszystkie
dzieci do lat 2 - pobyt bezpłatny, na łóżeczkach niemowlęcych .
Wszystkie
dzieci starsze lub dorośli - opłata w wysokości 10 EUR za osobę, za dobę, na dodatkowych łóżkach.
Maksymalna ilość dodatkowych łóżek/ łóżeczek niemowlęcych w pokoju to 1.

Zasady dotyczące depozytu: Hotel nie obciąży Gościa żadną opłatą .

VAT i podatki miejskie/ turystyczne: 18 % VAT jest wliczony w cenę.
Opłata za obsługę nie obowiązuje.
Podatek miejski/turystyczny jest wliczony w cenę.

Internet: Internet bezprzewodowy jest dostępny w ogólnodostępnych pomieszczeniach i jest bezpłatny.
Internet bezprzewodowy jest dostępny niektórych pokojach hotelowych i jest bezpłatny.

Posiłki: Śniadanie w formie bufetu wliczono w cenę pokoju.

Parking: Prywatny parking jest dostępny w cenie 4 EUR za dzień , na miejscu i konieczna jest rezerwacja .

Zwierzęta: Zwierzęta są akceptowane. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.


Hotel zastrzega sobie prawo dokonania pre-autoryzacji karty kredytowej przed przyjazdem Gościa.

Warunki anulowania mogą się różnić zależnie od rodzaju pokoju. Proszę również sprawdzić opis pokoju

American Express, Euro/Mastercard, Visa

Hotel Klastrom, częściowo odremontowany w kwietniu 2006 i lutym 2008 roku posiada 40 pokoi, w tym 9 apartamentów, 1 pokój jednoosobowy, 21 pokoi dwuosobowych/typu twin i 9 pokoi trzyosobowych. Wszystkie pokoje wyposażone są w wannę/prysznic. Niektóre pokoje wychodzą na wewnętrzny dziedziniec, a inne - na brzegi rzeki Rába.