Termini di cancellazione
Termini di cancellazione: Le cancellazioni effettuate entro e non oltre le ore 18:00 della data prevista di arrivo, non comportano alcun costo.
Le cancellazioni tardive e la mancata presentazione comportano l'addebito del costo della prima notte.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : I bambini sono i benvenuti.
Un bambino di età inferiore a 12 anni soggiorna gratuitamente (pernottando nel letto dei genitori).
La camera non può disporre di alcun letto supplementare/culla.
Deposito/Pagamento Anticipato: Non verra` addebitato alcun deposito .
IVA e tasse comunali/di soggiorno: IVA non applicabile.
Costi di servizio pari al 15% per camera a notte, esclusi.
Tassa comunale/di soggiorno non applicabile.
Internet: La connessione Internet via cavo è disponibile nelle camere ed è gratuita.
Servizio Ristorazione: La prima colazione a buffet non è incluso/a. Disponibile menù per la prima colazione. I costi possono variare.
Parcheggio: Parcheggio privato disponibile gratuitamente in loco non è richiesta la prenotazione.
Animali domestici: Gli animali non sono ammessi.
L'hotel si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell'arrivo (richiedendo l'autorizzazione al circuito di appartenenza).
Cancellazioni
I termini di cancellazione possono variare secondo la tipologia di camera; si prega di consultare anche la descrizione delle camere.
Carte di credito accettate
American Express, Diners Club, Dragon, Euro/Mastercard, Greatwall, JCB, Jin Sui, Pacific, Peony, Visa
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Crowne Plaza Hangzhou Xanadu Resort
Albergo 
Hangzhou, No. 3318 Xiang Hu Road
L'hotel dispone di 301 sistemazioni, di cui 19 suite e 70 camere Club Sofitel. Questi alloggi presentano un'area media di 42 m² e sono ben accessoriati. Alcune offrono un balcone e una vista sul lago, sul giardino e sui monti.
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